Estas preguntas frecuentes te ayudan a elegir tu juego, visitarnos y coordinar la entrega de tu pedido.
¿Dónde está ubicada la tienda?
Estamos en Plaza Zuga, local #2, contiguo a la Fuerza Pública, San Joaquín de Flores, Heredia. Ver ubicación en Google Maps. Consultá el horario de atención por WhatsApp al +506 8500 1155 antes de tu visita.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a jueves: 9:00 a. m. – 8:00 p. m.
Viernes: 9:00 a. m. – 5:30 p. m.
Sábado: 6:00 p. m. – 10:00 p. m.
Domingo: cerrado.
¿Hacen envíos?
Sí. Podés elegir Correos de Costa Rica o coordinar una entrega mediante Uber Flash.
- Correos de Costa Rica: la tarifa se calcula según el peso del paquete y si el destino está dentro o fuera de la GAM. A esa tarifa se suman ₡300 de seguro obligatorio por envío.
- Uber Flash: el servicio lo solicita y paga el cliente. Coordiná con nosotros que el pedido esté listo antes de solicitar la recogida; el costo y el tiempo de entrega dependen de Uber.
¿Puedo retirar mi pedido en persona?
Sí. El retiro en nuestra tienda es gratis. Coordiná por WhatsApp cuándo estará listo tu pedido y pasá a recogerlo a Plaza Zuga, local #2.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, SINPE Móvil y transferencia bancaria. El pago con tarjetas estará disponible próximamente; por ahora no está disponible.
¿Tienen sistema de apartados?
Sí. Podés apartar un juego con el 50% de su valor y tenés 3 meses para cancelar el saldo. A los 2 meses te enviamos un recordatorio. Consultá la disponibilidad del juego y coordiná tu apartado por WhatsApp.
¿Traen juegos que no aparecen en el catálogo?
Por el momento ofrecemos los juegos disponibles en nuestro catálogo. Si buscás uno en particular, consultanos para confirmar su disponibilidad.
¿Cómo consulto por un juego?
Escríbenos por WhatsApp e indica el nombre del juego que te interesa. Te responderemos por ese medio.
¿Cómo pido una recomendación?
Cuéntanos las edades, cuántas personas van a jugar, el idioma y cuánto tiempo quieren dedicar a la partida. Te ayudamos a encontrar una experiencia adecuada para tu mesa.